CONDITIONS GENERALES DE VENTE

PRÉAMBULE

Les conditions générales de vente, ci-après dénommées « les présentes » ou « les CGV », définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de ventes effectuées sur le site internet www.airplusplus.com, ci-après dénommé « le site ». Elles sont conclues entre, d’une part, AIRplusplus, et d’autre part, les personnes souhaitant effectuer une commande de produit(s) via le site, ci-après dénommées « le client ».

La commande de produits présentés sur le site est soumise à l’acceptation par le client de l’intégralité des présentes telles qu’exposées ci-après. Ces conditions générales de vente prévalent sur toutes les autres conditions, et s’imposent pour le client sans égard pour les documents publicitaires ou promotionnels pouvant être émis par AIRplusplus.

AIRplusplus se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment ses CGV. En cas de modification, les CGV applicables à la commande seront celles en vigueur au jour du paiement définitif de la commande.

PRODUITS

Les produits proposés à la vente par AIRplusplus sur le site sont ceux mentionnés sur le site. AIRplusplus se réserve le droit de modifier le contenu de son site à tout moment et sans préavis, notamment pour inclure ou supprimer des références ou pour modifier certains prix de vente.

ACCEPTATION

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans aucune réserve les présentes CGV, qui s’appliquent au contrat de vente. L’acceptation par le client des présentes conditions est matérialisée par la prise de commande électronique et règlement de la commande en cliquant sur le bouton “payer” de la page “panier” gérée par notre partenaire Stripe ;

DISPONIBILITÉ

Les offres de produits et les prix indiqués sont valables tant qu’ils figurent sur le site. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de certains produits, AIRplusplus se réserve le droit de remplacer les références manquantes par la ou les références les plus proches, de qualité similaire ou supérieure au(x) produit(s) manquant(s).

PRIX

Le prix des produits est exprimé en euros TTC. Le montant total d’une commande comprend le prix des produits et les frais de livraison. AIRplusplus se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Cependant, pour toute commande acceptée, elle garantit les tarifs pratiqués à la date de réception de la commande.

PAIEMENT ET CONDITIONS D’UTILISATION DU MODULE STRIPE

Le prix des produits est payable le jour de la commande effective. Le paiement s’effectue de façon sécurisée via le module de paiement électronique mis en place par notre partenaire Stripe, ci-après dénommé “module Stripe”, soit par débit du compte Stripe du client, soit par carte bancaire. La liste précise des cartes bancaires acceptées est signifiée au client lors du processus de paiement via le module Stripe. Le client effectuant un règlement via le module Stripe est réputé avoir pris connaissance et accepté de façon pleine et entière le “Règlement sur le respect de la vie privée”, les “Conditions d’utilisation” et les “Informations essentielles sur le paiement et le service” disponibles à tout moment sur le module Stripe et dans l’email de confirmation de paiement adressé au client qui vient de finaliser une commande. AIRplusplus ne saurait être tenue pour responsable des modifications, erratums… susceptibles d’apparaître dans les informations diffusées par Stripe.

Par ailleurs, AIRplusplus se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

LIVRAISON

Les produits ne pourront être livrés qu’à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la prise de commande. En cas d’erreur, d’omission ou d’imprécision dans la transmission des informations de livraison (nom, adresse…), AIRplusplus ne saurait être tenue pour responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait alors se trouver de livrer la commande.

A compter de la confirmation du paiement de la commande, AIRplusplus procédera à la livraison de la commande du client selon les modalités suivantes :

  • commande reçue avant 11h, livraison le jour même avant 16h
  • commande reçue après 14h, livraison le lendemain avant 11h.

Ces délais pourront être modifiés arbitrairement par AIRplusplus si celle-ci juge que les conditions ne sont pas réunies. Le client sera alors informé par téléphone ou par email du jour prévu pour la livraison de sa commande.

Les produits achetés sur le site sont livrés en France par la poste. AIRplusplus se réserve le droit de modifier le moyen de livraison si le volume de la commande le nécessite.

RÉCEPTION ET MODALITÉS DE RETOUR

Les réclamations concernant une livraison doivent être formulées au plus tard dans les 24h qui suivent la réception de la livraison.

Tout retour de produits doit faire l’objet au préalable d’un accord formel entre le client et AIRplusplus. Le produit faisant l’objet d’un retour devra être remis par le client dans son emballage d’origine et dans un délai maximum fixé l’accord entre le client et AIRplusplus.

LITIGES

En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, le client a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher un règlement à l’amiable. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une attentive bienveillance, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer sa situation.

A défaut de solution amiable, les tribunaux suisses seront seuls compétents.